Gli ospiti dell'hotel Serenada Playa del Carmen possono visitare la Spiaggia di Punta Esmeralda, situata a circa 25 minuti a piedi. Durante il soggiorno presso l'aparthotel, è situato disponibili una cassetta di sicurezza e sicurezza 24 ore per gli ospiti.
L’hotel si trova a 350 metri dal The Union, nel centro di Playa del Carmen. Tra le attrazioni turistiche vicino al Serenada c'è la Iglesia de Nuestra Señora del Carmen. Dalla struttura è possibile raggiungere facilmente il ME Dive Center, situato a circa 5 minuti a piedi. Questo hotel è a 700 metri dalla stazione d'autobus Hotel Shuttle Meeting area.
Il ristorante La Cueva del Chango si trova accanto all'alloggio e serve piatti messicani, a circa 5 minuti a piedi.
